Tag Archives: müşteri

Mağaza tasarımı ile markayı müşteri bilinçaltına nasıl yerleştirirsin? 6

Perakende mağazacılıkta ürün ile kullanıcıyı en doğru ve efektif şekilde buluşturmak mağazacılığın olmazsa olmaz kriteridir. Dolayısıyla öncelikle mağazanın fonksiyonelliğini iyi kurgulayıp müşterinin asıl beklentisini karşılamak mağazacının temel hedefi olmalı.

Mağazamızda uyguladığımız “görsel” uygulamalar ise bizi diğer meslektaşlarımızdan ayıran ana özelliğimiz. Mağazamızda özellikle vitrin, kasa bölgesi, deneme kabinleri gibi müşterilerin yoğun olarak olarak kullandığı alanlarda yapılacak görsel dizaynlar farklılığımızı gösterecek, kullanıcı tercihlerini olumlu yönde etkileyecektir.

Read more →

Perakendede müşteriye yakınlıkla nasıl fark yaratılır? IMG_5992

Mal veya hizmet sunan firmaların günümüzde tercih edilen olmak için her zaman müşteriye yakın olmaları oldukça önemli. Bu yakınlık aslında hem maddi olarak hem de manevi anlamda gerçekleşmeli.

Özellikle insanların bilgiye bu kadar kolay ulaştığı her hangi bir ürün veya hizmetin muadilinin çok fazla olduğu günümüzde bir ürün için market rafları arasından kolayca sıyrılabilmesi ve alıcının gözüne çarpması çok önemli.

Araştırmalar gösteriyor ki bunu sağlayan sadece renkli bir paket veya şık bir tasarım değil; müşteri için o ürünü gördüğünde geçmiş hafızasında oluşturduğu bir görsel ile bağlantı kurmasıdır aynı zamanda. Müşterinin herhangi bir zamanda gördüğü bilboard’da veya TV radyo reklamlarında bilinçaltına işlenen subliminal efektler market rafları üzerinde ürünü görünce o ürüne yönelik davranışını etkileyip fark etmesini sağlıyor. Bu durum ürün ile alıcısı arasında manevi bir yakınlık oluştuğunu gösterir.  Bu ürünlerin sayıca hem reklam anlamında hem de her noktada ulaşılabilir olması bu durumu körüklüyor.

Read more →

Yandex.Metrica